Chez Zorentifalioma, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique de façon claire et concise quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits à ce sujet.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à la gestion des demandes formulées via notre site.

• Nom, prénom et coordonnées sont collectés lors de la prise de contact ou de l’utilisation du formulaire en ligne.
• Les données de navigation, telles que l’adresse IP et les pages consultées, sont recueillies à des fins statistiques ou d’amélioration du service.
• Les échanges par e-mail ou via le site peuvent être conservés pour assurer le suivi des demandes.
• Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite et préalable.

Utilisation des informations collectées

Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour fournir nos services, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales.

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Assurer la bonne gestion et le suivi de nos services, y compris le support client.
• Analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur, de façon anonyme.
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de sécurité et de conservation des données.

Fondement légal du traitement

La collecte et le traitement de vos données reposent sur la nécessité d’exécuter nos services, le respect d’obligations légales et, lorsque requis, votre consentement.

Lorsque la loi l’impose, nous demandons votre accord explicite pour collecter et traiter certaines informations. Dans les autres cas, le traitement est justifié par l’intérêt légitime lié à la fourniture de nos services ou à nos obligations légales.

Partage des données

Les données personnelles sont partagées uniquement dans des cas strictement nécessaires, et jamais à des fins commerciales.

• Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou l’amélioration du site, dans le respect de la confidentialité.
• En cas d’obligation légale ou réglementaire, nous pouvons être amenés à transmettre certaines informations aux autorités compétentes.
• Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, et aucun transfert hors de l’Union européenne n’a lieu sans protection adéquate.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles : accès restreint, chiffrement, contrôles réguliers. Nos procédures sont adaptées pour protéger contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération des données.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de l’utilisation de vos données personnelles.

• Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les informations personnelles détenues à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer au traitement ou en limiter l’usage selon les conditions prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement des services, améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation de manière anonyme.

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Nous contacter

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez notre équipe via le formulaire ou les coordonnées indiquées sur le site. Nous répondrons rapidement et en toute transparence.

Adresse e-mail: content@zorentifalioma.world

Téléphone: +33 6 86-33-29-65

Adresse postale: 15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France

Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à actualiser cette politique en fonction de l’évolution de la législation ou de nos pratiques internes. Les modifications seront signalées sur cette page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.